Vigentes desde el 09/05/2025
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El acceso y uso del sitio web de Royal Arquitectura implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos y condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios ofrecidos.
Las condiciones generales de uso, así como sus eventuales modificaciones, entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio.
2. MODIFICACIONES DEL SITIO
Royal Arquitectura se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido del sitio web, incluyendo, a modo enunciativo, productos, precios, imágenes, promociones y condiciones comerciales.
Cualquier cambio tendrá validez a partir de su publicación en el sitio web.
3. NATURALEZA Y FINALIDAD DEL SITIO
Este sitio está diseñado como una plataforma virtual que permite a los usuarios acceder a los productos y servicios de Royal Arquitectura desde cualquier ubicación.
El usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente con fines lícitos y de acuerdo con estos términos, así como con las normativas municipales, nacionales o internacionales aplicables.
4. REGISTRO Y SEGURIDAD DE LA CUENTA
Los usuarios pueden realizar compras en el sitio tanto registrados como en calidad de visitantes.
Para registrarse, deberán completar de manera veraz y actualizada los datos requeridos. Los usuarios registrados accederán a su cuenta mediante un nombre de usuario y una contraseña personal, cuya confidencialidad y uso son responsabilidad exclusiva del usuario.
Royal Arquitectura – NETRIL S.A. no se responsabiliza por el uso indebido de las cuentas personales. En caso de acceso no autorizado o sospecha de vulneración de seguridad, el usuario deberá notificarlo de inmediato mediante los canales disponibles.
5. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por los usuarios (nombre, domicilio, correo electrónico, documento de identidad, entre otros) serán tratados conforme a la Ley N° 18.331 sobre Protección de Datos Personales y se incorporarán a una base de datos confidencial.
Al registrarse, el usuario presta su consentimiento expreso para integrar la base general de clientes.
Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, o para revocar su consentimiento sobre comunicaciones electrónicas, el usuario podrá
contactarse por correo electrónico a: info@royalarquitectura.com, acreditando debidamente su identidad.
6. DESCRIPCIÓN E IMÁGENES DE PRODUCTOS
Las imágenes y descripciones de productos publicadas en el sitio son de carácter ilustrativo. La información sobre características, materiales y especificaciones técnicas se basa en datos proporcionados por los fabricantes y puede contener errores o inexactitudes.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio, incluyendo software, textos, imágenes, marcas y diseños, son propiedad de Royal Arquitectura o de terceros autorizados, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Está prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar el contenido del sitio con fines comerciales sin autorización previa y por escrito del titular de los derechos.
8.VALIDEZ DE LAS OFERTAS Y PRECIOS
Las ofertas publicadas en este sitio web tienen validez hasta la fecha de vigencia informada en el propio sitio o hasta agotar stock, según lo que ocurra primero.
Los precios de productos y servicios ofrecidos a través de este sitio aplican exclusivamente a la venta online y no necesariamente se extienden a otros canales como locales físicos, venta telefónica, catálogos u otros medios, salvo que se indique expresamente en este sitio o en acciones promocionales específicas.
9.COMPRA Y ENVÍO DE PRODUCTOS
Una vez realizada la compra en el sitio web de Royal Arquitectura el sistema emitirá una confirmación automática. Esta confirmación no implica aceptación definitiva, ya que está sujeta a validación de stock, condiciones de pago y verificación de datos.
Formas de pago. El sitio ofrece distintos medios de pago seguros. La compra se considera efectiva una vez acreditado el pago.
Plazos de entrega o retiro: El cliente podrá elegir entre retiro en locales habilitados o envío a domicilio, sujeto a condiciones logísticas según localidad. Los plazos estimados se informan al momento de la compra y pueden variar en función del destino o disponibilidad del producto.
10.VERIFICACIÓN DE PRODUCTOS AL MOMENTO DE LA ENTREGA:
Al recibir el pedido, el cliente deberá verificar en el momento que los productos entregados coincidan con lo comprado y se encuentren en buen estado.
Es responsabilidad del cliente revisar el estado del producto en presencia del transportista o al momento del retiro. En caso de detectar roturas, fallas o diferencias, se deberá informar de forma inmediata al equipo de Royal Arquitectura escribiendo a ventas@royalarquitectura.com o comunicándose vía WhatsApp al número correspondiente al local.
Pasado el momento de entrega sin reclamos, se considerará que los productos fueron recibidos correctamente.
11. DISPONIBILIDAD DE STOCK:
Existen productos que se encuentran notificados como en «Preventa». En estos casos, el producto puede no contar con stock inmediato, por lo que el usuario al comprar el producto en este estado, deberá esperar hasta 15 o 20 días hábiles para su fabricación y posterior entrega del producto. En caso de no poder cumplir con la entrega del producto Royal Arquitectura Sustentable se reserva el derecho de cancelar la compra, con posterior devolución del dinero al usuario.
Todas las compras efectuadas estarán sujetas al stock. Podrían exisitr demoras en la actualización del sistema de stock, que permita realizar una compra que luego deba ser anulada por falta de stock. En cualquier caso, se le informará debidamente al cliente.
